Agencia Reguladora De Saneamento Basico Do Estado Da Bahia - Agência Reguladora De Saneamento Básico Do Estado Da Bahia
Serviços comuns e serviços comuns de engenharia
Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços de implantação, operação e manutenção de call center canal de teleatendimento ativo e receptivo para a ouvidoriaagersa, incluindo o canal de atendimento digital.
Data do Pregão:
Início do Acolhimento de Propostas:
Lote 1: R$ ****,00 - IMPLANTACAO, OPERACAO E MANUTENCAO DE CALL CENTER, incluindo o desenvolvimento de softwares voltados a melhoria da plataforma existente, abrangendo recursos necessarios operacionalizacao, incluindo linhas telefonicas, circuitos para interligacao das redes locais de computadores, elementos de interconexao, front- end de atendimento, adequacoes ambientais, equipamentos - PABX, DAC, funcionando integrados utilizando CTI, URA, recursos para a operacao e pessoal.